展會展后總結(jié)包括哪些內(nèi)容

　　進(jìn)行展后總結(jié)的一般形式是：組織所有參加展會舉辦、籌備和管理的人員召開一個總結(jié)大會，讓大家就一些議題暢所欲言，在發(fā)言中，既可就自己所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行總結(jié)，也可以對其相關(guān)工作進(jìn)行評估；對于各種發(fā)言，大會派專人做好記錄，會后整理成文；同時，還要求每個工作人員會后就自己的發(fā)言寫一份書面總結(jié)，辦展機(jī)構(gòu)再將會議記錄和該書面材料相結(jié)合，整理成一份完整的總結(jié)報告。展后總結(jié)會議的內(nèi)容主要有：

　　①對展會策劃進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容包括：展會的舉辦時間、地點、展品范圍、展會規(guī)模、辦展機(jī)構(gòu)組成、展會定位、展會價格、人員分工、展會品牌形象策劃等。

　　②對展會籌備丁作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容包括：展會工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)，各項籌備工作的安排和調(diào)整等。

　　③對展會招展工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容包括：目標(biāo)參展商數(shù)據(jù)庫的建立和改進(jìn)辦法、展區(qū)利展位劃分、展覽題材的增減、招展價格的合理性、招展函的編印、招展分工、招展代理的工作、招展進(jìn)度安排、招展宣傳推廣和招展策略等。

　　④對展會招商和宣傳推廣工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容包括：目標(biāo)觀眾數(shù)據(jù)庫的建立和改進(jìn)辦法、招商分工、招商宣傳推廣、招商進(jìn)度安排、觀眾邀請函的編印、招商渠道的建立等。

　　⑤對展會服務(wù)進(jìn)行總結(jié)，包括對展會的展前、展中和展后各服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)，以及這些服務(wù)的質(zhì)量、提供方式等進(jìn)行總結(jié)。

　　⑥對展會現(xiàn)場管理工作進(jìn)行總結(jié)，包括對展會布展、開展以及撤展等的現(xiàn)場管理進(jìn)行總結(jié)。

　　⑦對展會的指定服務(wù)商進(jìn)行評估，包括對展會指定展位承建商、指定展品運輸代理、指定旅游代理、指定清潔和保安公司等的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　⑧對展會的時間管理辦法進(jìn)行總結(jié)，包括對展會的招展、招商、宣傳推廣、展會服務(wù)、籌展撤展以及展會整體時間管理等進(jìn)行總結(jié)。

　　⑨對展會的客戶關(guān)系管理措施進(jìn)行總結(jié)。

　　⑩對展會的各種相關(guān)活動進(jìn)行評估，包括對在展會展覽期間舉辦的各種會議、表演、比賽及其他相關(guān)活動等進(jìn)行總結(jié)。

　　⑪財務(wù)總結(jié)，包括對展會的預(yù)算、成本、費用支出時間安排、收益、收款狀況以及其他財務(wù)問題進(jìn)行總結(jié)。

　　對于以上內(nèi)容，不僅要總結(jié)出經(jīng)驗和不足，還要注意針對不足之處提出改進(jìn)的意見和建議。

　　不管是會議發(fā)言還是提交的書面總結(jié)材料，總結(jié)的內(nèi)容一定要實事求是，切忌只表功不記過的做法。要注意不要讓展后總結(jié)會議開成了表功大會，也不要將展后總結(jié)會議開成了批評大會。如果需要表彰，辦展機(jī)構(gòu)可以另開一個表彰大會，但一定不要將表彰大會和展后總結(jié)合議混為一談；如果需要批評，辦展機(jī)構(gòu)或展會項目的負(fù)責(zé)人可以單獨找有關(guān)人員進(jìn)行交談，交換彼此的意見，探討改進(jìn)的辦法，那種將展后總結(jié)會議開成批評大會的做法往往得不到應(yīng)有的效果。

　　另外，根據(jù)不同的用途，展會總結(jié)報告一般分為內(nèi)部總結(jié)報告和對外總結(jié)報告兩種。內(nèi)部總結(jié)報告是供辦展機(jī)構(gòu)內(nèi)部使用的，一般比較詳細(xì)具體；對外總結(jié)報告主要是供新聞媒體以及參展商和觀眾使用的，一般比較簡單。