一、關于活動策劃

 

對于應該策劃一個什么樣的活動，周圍的人乃至自己都抱有一定的期許，比如我這次活動一定要驚爆全場，或者粉絲數一定要瘋狂飆升，或者轉化率一定要超級無敵高等等，所以加諸在自己身上的壓力就會很大，會看各種的活動案例來幻想著引爆全場。

 

但實際上像那種活動案例模仿成本是很高的，甚至于很多的細節由于是公司機密他不可能告訴你，那么我們應該怎么辦？在這里我告訴大家一句話。做活動運營，最關鍵的不是創意，不是去模仿別人的案例，其實是套路。我們不要妄想每次做完活動都能一炮而紅，一次就能傳播的非常之廣。低成本、高傳播，這樣的活動可遇而不可求，必然是天時地利人和。所以，要想搞好一個活動，最重要的是能夠穩扎穩打有效地達成活動目標。

 

很多人在策劃活動時覺得活動不就是做做策劃，然后執行一下嗎？實際上并不是的，你應該遵從這五個步驟。

 

第一步：調研。我到底要給誰做這場活動，我做這場活動的目的是什么？

 

第二步：策劃。我到底要怎么做。一定要記著策劃是策劃執行是執行，在策劃的過程當中最好能把各種細節各種突發情況都想到，然后在執行的時候就不要做大的更改了，這樣才是真正的策劃。

 

第三步：籌備。你能否去做好各種的準備工作，例如活動需要的文案，圖片等。

 

第四步：執行。在執行階段需要關注的是活動的數據，以及用戶現在的狀態，而不是把東西發出去結束了。

 

最后一步：復盤。很多活動策劃者為什么沒有進步，為什么一次次的活動策劃完成之后，沒有很大的提高，因為他們沒有進行復盤，他們不知道什么地方是做得好的，什么地方是不好的，什么地方下次應該繼續使用，哪些坑應該避開，沒有做復盤，所以進步很慢。

 

二、讓我們開始策劃一個活動吧！

 

接下來就是如何具體地策劃一場活動，需要遵循哪些原則，應該策劃哪些東西。講一個最簡單最基礎，很老套但是依然有用的辦法：5W2H分析法，我們要知道的是，分別對應你的活動主題、活動目的、活動載體、配套資源、活動形式、時間節點和參與人員。

 

首先是活動主題，你的活動主標題是用來傳播的，所以一定要足夠簡潔，朗朗上口，便于傳播。

 

副標題是可以做補充說明的，如果用戶對你的活動不夠了解，看到你的副標題就能非常清晰地了解我到底參加了什么樣的活動，能獲得什么樣的東西。

 

然后是活動目的，可以粗略地分為六種。

 

第一種叫喚醒，喚醒是指現有的用戶沉淀在這里了，但死氣沉沉，雖然在我們的用戶池，但是不和我們互動了，他去哪里了？通過這個活動喚醒他們，讓他們保持活躍度。

 

第二種叫召回，我們的目標用戶由于種種原因離開了我們，但是我們還知道他們在哪里，通過一些辦法把他們召回來。就像很多游戲召回老玩家有獎勵，因為他們還保持了與新玩家和現有玩家的社交關系，這就是召回。

 

第三種叫促單，用戶現在缺臨門一腳，馬上就要購買我們產品了，通過這個活動給他一個促單。

 

第四種叫品宣，沒有促單的意圖，只想讓更多的人知道我們。

 

第五鐘和第六種分別是拉新和促活，它們是在一起的，你怎么才能把新增的用戶拉過來，怎么讓他們留下來，留下來怎么保持活躍度。

 

活動載體特別多，例如微博，微信這幾個比較大的平臺。微博微信最大的區別在于微博是一個廣場式的東西，所有人都能看到你的東西，而微信是你不關注對方就不知道他干了什么事情。但是微信可以借助朋友圈進行不斷地裂變，通過微信群進行陌生流量的轉發。微博的好處是所有人都能搜索到你的東西，能參加你的活動。

 

還有現在很流行的直播和短視頻，通過一場直播讓大家知道你是什么樣的人，什么樣的風格。

 

短視頻目前還處于紅利期，例如西瓜視頻，360的快視頻等等，平臺越來越多。而且用戶也很喜歡這種短頻快，有視覺沖擊感的東西。最后是線下媒體，是做線下活動不能忽略的。

 

配套資源簡單來說就是你的設計資源、開發資源、傳播資源和運營資源，到底有哪些資源你現在可以用，在活動策劃之前就要把它們列舉出來。

 

還有時間節點，很多人不知道活動在開始前是有預熱期的，只是直接在活動上線的時候發出來東西，這樣只有在那個時間點關注你的人才能知道你的活動是什么。

 

所以最關鍵的活動策劃和執行周期是在預熱期，你能吊起多少人的胃口，能讓多少人對你的活動充滿了期待，這是你要最關心的事情。

 

接下來是活動的引爆期和長尾期。引爆期是將所有的資源砸進去，再通過長尾期讓更多的人繼續參加活動，并且保留出來二次傳播的素材，這是活動的時間節點。

 

策劃結束，接下來該好好進行籌備。在活動開始之前需要將所有物料準備好，例如文字、圖片視頻，以及活動當中的引爆點都必須提前準備好。只有這樣在執行的時候，在既有的時間點發出既有資源，才不會手忙腳亂。

 

三、活動開始！執行和運營啟動！

 

籌備階段完成，活動開始，執行和運營也要啟動。當活動開始之后，你要對他們進行數據的監控，其中有非常多的數值，像文字云當中顯示的用戶分享率、用戶留存率、頁面流失率等等……通過對于數據的監控來保證我們整個活動更好更完整，能高效地運轉，從而對我們的活動設置進行微調。

 

在運營階段，首先要運營好你的核心用戶和長尾用戶。核心用戶很多人都知道28原則，20%的用戶貢獻了80%的流量，因為他們是真正有影響力的人，你需要和他們產生VIP的服務，問他們活動到底有什么問題，我可以幫助你們什么呢，怎么才能讓你參加活動變得更好更爽，以及更好地分享。

 

而對于長尾用戶，他們數量巨大，影響力甚微，甚至很多人參加完活動發現自己拿不到獎品就放棄參與了，這時該怎么辦。可以給他們加入抽獎機制，只要參加活動到一定的程度就可以參加抽獎。很多用戶就會覺得自己參加一次也沒有什么事情，分享一下沒有什么損失，還能參加抽獎，還有可能得到一個大獎，就會增加活動的參與人數。

 

在活動運營時一定記得做好活動的二次傳播。第一種是用戶自發產生的東西你可以將這些展示在其他未參與的用戶面前，激發他們的興趣。第二種是我們自己埋的一些引爆點，自己去做一些好玩的東西，假裝像用戶自己產生的東西。肯定會有人說這不是作假嗎，但這就是活動運營當中的一部分。

 

四、復盤真的很重要

 

活動結束后，要及時進行復盤。復盤分為四個步驟，回顧你的目標是什么——你的效果達成了什么樣子——分析原因是什么，最后總結經驗，好的是什么，壞的是什么。

 

第一步首先要回顧你的目標是什么，是否達到了，是否偏離了。然后根據數據來評估效果，上圖是常見的一些數據表現，但是還要具體情況具體分析，看你的活動需要分析哪些數據。然后要對他分析原因，到底造成這些數據偏離的原因是什么，在哪一天出現了什么樣的問題，這個問題的責任人是誰，我們如何避免下一次重復犯錯，可以從圖片上幾方面來分析原因。

 

最后一步就是總結經驗，到底原因是什么，把它總結下來寫成一篇文章，告訴后面人哪些是對的，哪些是不對的。甚至把它總結成一個二次傳播的東西，給其他人講一講你是怎么做的。

 

做活動拼的不是創意，拼的不是一次爆紅，而是讓我們每次策劃的活動都能至少達到70分以上，每一步都穩扎穩打，精細化的運作，積累才能策劃出優秀的活動！