深圳音樂廳表示，購買了上述音樂會門票的觀眾可進(jìn)行退票。本次退票將針對不同購票渠道及取票狀態(tài)進(jìn)行分類，已購票觀眾可通過線上、順豐快遞回寄門票（到付）等形式，或親自前往深圳音樂廳票務(wù)中心現(xiàn)場辦理退票事宜。

 

線上及線下購票已取票觀眾請選擇指定快遞服務(wù)“順豐快遞”到付方式（如使用非指定快遞寄送門票將不予受理），將完整的紙質(zhì)門票連同已注明“退票申請人姓名”“聯(lián)系手機(jī)號碼”“銀行卡賬號（僅限儲蓄卡賬戶）”“銀行卡開戶行（含支行明細(xì)）”“購票渠道”等文字信息的說明寄回深圳音樂廳。門票快遞地址：深圳市福田區(qū)福中一路2016號深圳音樂廳票務(wù)中心；收件人：票務(wù)中心；電話：0755-82841888轉(zhuǎn)1，快遞需備注“退票申請”。深圳市音樂廳收到門票后將進(jìn)行退款處理。

 

如選擇現(xiàn)場辦理退票手續(xù)，需保留好完整的演出紙質(zhì)門票，前往深圳音樂廳票務(wù)中心辦理（營業(yè)時間：周一至周日9:30-17:30）。

 

據(jù)了解，深圳音樂廳5月取消演出場次的退票期限為2020年7月31日。其余延期的演出場次，如需退票要在新的演出時間開演前完成退票。關(guān)于延期時間待定的演出，深圳音樂廳將在確定后另行通知。

 

（記者 陳曉玲)