發布日期:2015-02-05 發布員:濟南慶典公司
汽車售后服務秋季關愛行動活動方案
一、活動背景
一汽-大眾推出全新售后服務品牌,并提出了“嚴謹就是關愛”的品牌主張;
新品牌投放的時間恰逢每年常規的“秋季服務行動”時期,本次活動將成為新品牌落地的最好載體;
如何使活動配合新品牌上市傳播,如何體現新的售后服務主張,需要一個整合的解決方案。
二、傳播策略
吸引目標用戶參與活動;
增強目標用戶忠誠度;
強化“嚴謹就是關愛”的新服務品牌主張。
三、活動內容
重點活動:活動期間向前來維修保養的客戶贈送體現關愛的禮品:根據消費金額多少對應贈送不同價值的禮品。
常規活動:推出假日免費檢測保養套餐,活動期間為捷達、寶來、高爾夫、開迪、速騰用戶進行全車免費檢測,為假日出游提供安全保障。
特色活動:在“十一”期間結合中秋節,根據區域特點,組織經銷商以俱樂部為平臺開展關愛用戶的特色活動,全方位宣傳一汽-大眾服務品牌,嚴謹就是關愛。
四、發布策略
電臺傳播:售后品牌上市的延續,故繼續選擇電臺聯盟為達到更好的效果,鞏固上市傳播。
網絡傳播:加大區域的網絡媒體選擇,提升活動知曉度和區域到達率。
論壇傳播:提升活動熱度及關注度,指引與論導向。
平面傳播:平衡上市活動平面報紙媒體覆蓋率不夠的特點,本次傳播 加大各區域主流平面媒體的傳播,保證各區域主流媒體聲音及部分B類平面媒體的附和,更好地促進新品牌的傳播。